Mobile Extension consente di trattare i telefonini come una normale interno del sistema .

La soluzione è indipendente dalla rete d'operatore mobile.

Il servizio di Mobile Extension è molto più che un trasferimento di chiamata: In pratica, viene minimizzata la differenza di utilizzo tra un terminale analogico interno e un telefonino, permettendo a un impiegato di rispondere e chiamare dal cellulare come se rispondesse o chiamasse dalla propria postazione in azienda.

Tra le funzioni del Pabx estese ai cellulari vi sono la possibilità della messa in attesa e trasferta delle chiamate, la risposta per assente, l’appartenenza ad un gruppo di risposta, la selezione passante, la prenotazione, ecc.

Per l'operatore, per la segretaria, per gli stessi colleghi e per gli utenti che chiamano dall'esterno, l'utente mobile è a tutti gli effetti un qualsiasi interno del sistema.

Si tratta quindi di uno strumento che consente di essere sempre raggiungibili, in qualunque luogo e in qualsiasi momento, come se ci si trovasse all'interno della azienda.

Un utente può così chiamare un unico numero telefonico, cioè l'interno della persona desiderata e, in maniera per lui trasparente, essere in realtà collegato al suo cellulare, oppure essere dirottato su un operatore, nel caso la persona chiamata non sia disponibile nemmeno sul cellulare. Il sistema consente di massimizzare la rintracciabilità del management aziendale, ha il pregio di evitare di rendere pubblici i numeri dei cellulari, costituendo di fatto una valida alternativa ai terminali portatili DECT che tra l’altro non consentono la mobilità se non in un area limitata dalla copertura delle antenne nell’ambito dell’edificio in cui sono installate.